この度、YSK行政書士事務所は東京都の取組に賛同しカスタマー・ハラスメント対策に関するマニュアルを作成、防止するための実践的な取り組みを開始いたしました。
具体的対策としましては、
〇対応マニュアルの作成
〇カスハラ対策の外部への周知
〇外部相談員と契約し事例発生の際の相談窓口を設ける
※詳細に関しましては電話もしくはメールにてお問合せください。
【参照】
＊東京都カスタマー・ハラスメント防止条例
https://www.reiki.metro.tokyo.lg.jp/reiki/reiki_honbun/g101RG00005328.html
＊東京都カスタマー・ハラスメントの防止に関する指針（ガイドライン）
https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/plan/kasuharashishin0612.pdf
＊東京しごと財団hp
https://www.shigotozaidan.or.jp/